FAQ

Perguntas comuns.

Tire suas dúvidas sobre o Perfil da Empresa no Google, SEO local, GEO, sites, Google Ads, Meta Ads, TikTok Ads e conteúdo. Escolha um assunto e abra as respostas.

Serviços e contratação

Entenda as soluções e escolha o caminho para sua empresa.

O que a GEO Marketing Local oferece?

Criação e otimização do Perfil da Empresa no Google, SEO local, GEO para buscas com IA e criação de sites. Também é possível solicitar propostas para Google Ads, Meta Ads, TikTok Ads, gestão e criação de conteúdo; o escopo é definido no orçamento.

Qual a diferença entre criar e otimizar um Perfil da Empresa?

Criar é cadastrar e estruturar um perfil que ainda não existe, seguindo a verificação exigida pelo Google. Otimizar é revisar informações, categorias, serviços, conteúdo e oportunidades de um perfil existente.

Vocês atendem empresas fora das cidades citadas no site?

Sim. O trabalho pode ser realizado remotamente para empresas em outras regiões do Brasil. As unidades informadas no site ficam em São José do Rio Preto, nos bairros Boa Vista e Vila Redentora, com atendimento mediante agendamento.

Posso contratar apenas um serviço?

Sim. O diagnóstico ajuda a identificar o serviço adequado; a proposta detalha as entregas e a forma de contratação.

Os planos incluem gestão mensal?

Confira as entregas publicadas na página de cada plano. Acompanhamento recorrente, gestão de anúncios e produção contínua de conteúdo precisam constar expressamente da proposta.

Vocês fazem diagnóstico antes de apresentar proposta?

O formulário de diagnóstico gratuito coleta as informações iniciais para análise de posicionamento local. Para outras necessidades, use o formulário de orçamento ou o WhatsApp.

Existem preços publicados para sites e anúncios?

Os planos de sites ainda solicitam orçamento. Gestão de anúncios e conteúdo dependem de escopo; confirme investimento, entregas e frequência na proposta antes de contratar.

O WhatsApp é o melhor canal para falar com a equipe?

Você pode começar pelo WhatsApp, pelo diagnóstico ou pelo formulário de orçamento. Informe o nome da empresa, a cidade, o objetivo e os canais que já utiliza.

Perfil da Empresa no Google e SEO local

Presença orgânica nas buscas próximas à sua empresa.

O que é o Perfil da Empresa no Google?

É a ficha que pode apresentar dados da empresa na Busca e no Google Maps. A elegibilidade, a verificação e as funcionalidades disponíveis são definidas pelo Google.

Preciso ter endereço físico para ter um perfil?

Algumas empresas atendem clientes em um local, outras prestam serviços na área atendida. A configuração deve refletir a operação real e as regras da plataforma, sem inventar endereço ou unidade.

Vocês podem verificar meu perfil por mim?

A equipe orienta o processo e organiza as informações, mas os métodos de verificação são definidos pelo Google e podem exigir ações do proprietário.

Meu perfil já existe e foi criado por outra pessoa. O que fazer?

Primeiro identificamos quem tem acesso de proprietário e como recuperar ou solicitar acesso de maneira autorizada. Evitamos criar uma ficha duplicada para o mesmo negócio.

O que é SEO local?

É o trabalho de melhorar a clareza e relevância da presença online para pesquisas relacionadas a uma região. Envolve o perfil, o site, informações consistentes e conteúdo útil.

O SEO local garante primeira posição no Maps?

Não. Proximidade, relevância, concorrência e mudanças na plataforma influenciam a ordem dos resultados. A otimização melhora a qualidade das informações sem garantir uma posição específica.

Quanto tempo leva para aparecer no Google?

A publicação ou atualização depende de verificação e revisão da plataforma. Mudanças de posicionamento variam conforme concorrência, histórico e localização; acompanhamos os indicadores ao longo do tempo.

Vocês respondem avaliações e publicam fotos?

Essas atividades podem fazer parte de um escopo de gestão. É necessário combinar frequência, acesso e aprovação de materiais na proposta.

Preciso ter site para aparecer no Google Maps?

Um site não é requisito único para ter um Perfil da Empresa elegível. Ele pode ampliar as informações disponíveis, atender buscas mais específicas e criar um caminho adicional de contato.

GEO para IA e criação de sites

Estrutura para a marca ser compreendida e encontrada.

O que significa GEO para inteligência artificial?

É o trabalho de organizar informações públicas claras sobre marca, serviços e áreas atendidas para facilitar sua compreensão por mecanismos de busca e sistemas de IA. Nenhuma empresa pode garantir que um assistente vai citar ou recomendar uma marca.

GEO substitui SEO?

Não. Conteúdo útil, páginas acessíveis, dados consistentes e SEO técnico ajudam pessoas e sistemas automatizados a entender o site. As prioridades dependem do diagnóstico.

Vocês prometem que o ChatGPT vai indicar minha empresa?

Não. Respostas de assistentes variam com a pergunta, fontes e sistemas usados. Trabalhamos a qualidade e a consistência das informações publicadas, sem controlar respostas de terceiros.

Qual a diferença entre landing page e site institucional?

Uma landing page concentra a atenção em uma oferta ou ação. Um site institucional organiza várias páginas, serviços, contatos e conteúdos; a estrutura depende do objetivo da empresa.

Um site pode ter botão de WhatsApp e formulário?

Sim, essas funcionalidades podem ser previstas no projeto. Os detalhes de integração, registro de contatos e tratamento de dados são definidos no escopo.

Sites incluem domínio e hospedagem?

Esses itens devem estar discriminados na proposta. Antes de contratar, confirme quem é o titular do domínio, quem paga a hospedagem e quais acessos serão entregues.

O site precisa funcionar no celular?

Sim. Planejamos navegação, leitura e formulários para telas pequenas, além de conferir a experiência em computador.

Posso pedir um orçamento de site mesmo com os planos em breve?

Sim. A página de sites mantém o pedido de orçamento pelo WhatsApp; o valor e as condições são definidos conforme o projeto.

Tráfego pago no Meta Ads

Campanhas no ecossistema Facebook e Instagram.

O que é Meta Ads?

É o ambiente de anúncios da Meta para campanhas em seus canais e posicionamentos disponíveis. Objetivos, público, criativos e destino são escolhidos conforme o negócio.

É possível anunciar no Instagram sem impulsionar uma publicação?

Sim. Campanhas podem ser configuradas no gerenciador de anúncios, quando a conta estiver habilitada, com objetivos e medição mais adequados à estratégia.

Qual a diferença entre impulsionar e gerir campanhas?

Impulsionar promove conteúdo com opções simplificadas. A gestão envolve planejamento, estrutura da conta, públicos, criativos, testes e análise de resultados.

Meta Ads serve para receber contatos pelo WhatsApp?

Há campanhas e destinos que podem levar a uma conversa, conforme recursos disponíveis na conta. Também precisamos garantir que a equipe consiga responder aos contatos.

Quem fornece imagens e vídeos dos anúncios?

Os materiais podem vir do cliente ou ser produzidos em um escopo de criação de conteúdo. A proposta deve definir formatos, quantidade, direitos de uso e aprovação.

Posso anunciar apenas para minha região?

As opções de público e localização dependem da plataforma. A segmentação deve respeitar a área de atendimento real da empresa e as regras aplicáveis ao anúncio.

O que é o pixel da Meta?

É uma ferramenta de medição de eventos no site. A instalação e o uso devem considerar a configuração técnica e as preferências de privacidade dos visitantes.

Quanto tempo leva para uma campanha começar?

Preparação, permissões, produção de criativos e revisão da plataforma podem afetar a data de início. O prazo é combinado na proposta após avaliarmos os acessos.

Como medimos resultados de Meta Ads?

Analisamos indicadores compatíveis com o objetivo, como alcance, cliques, conversas e leads registrados, sem confundir volume de cliques com vendas concluídas.

Tráfego pago no TikTok Ads

Conteúdo e mídia pensados para vídeo.

O que é TikTok Ads?

É a plataforma de publicidade do TikTok. Os formatos e recursos habilitados variam conforme conta, região e políticas vigentes.

Minha empresa precisa já publicar no TikTok para anunciar?

A necessidade de conta, criativos e demais requisitos depende do formato disponível. Avaliamos o canal e os ativos antes de propor a campanha.

TikTok Ads funciona para negócios locais?

Pode fazer sentido quando o público, a área de atendimento e a proposta são compatíveis com o canal. O diagnóstico deve considerar a capacidade de produzir vídeo e atender à demanda gerada.

Posso usar o mesmo anúncio do Instagram no TikTok?

O material pode ser adaptado quando houver direitos e compatibilidade técnica, mas linguagem, enquadramento e contexto da plataforma merecem revisão.

É preciso gravar vídeos profissionais?

Não há uma regra única para todos os objetivos. O mais importante é ter mensagem clara, imagem e áudio utilizáveis e autorização para usar pessoas ou marcas exibidas.

Como escolher o público no TikTok Ads?

A segmentação deve ser compatível com as opções disponíveis, o objetivo e a localização de atendimento. Testes ajudam a comparar hipóteses sem prometer resultados.

TikTok Ads inclui criação dos vídeos?

Somente se a proposta incluir produção de conteúdo. Planejamento de mídia, verba de anúncios e produção são itens distintos que precisam estar descritos.

Como saber se o investimento valeu?

Relacionamos custo, contatos e qualidade das oportunidades com o objetivo da campanha. Quando possível, conferimos dados do site e do atendimento para entender resultados reais.

Gestão de conteúdo

Planejamento e rotina editorial dos canais.

O que é gestão de conteúdo?

É organizar temas, calendário, publicação e acompanhamento do que a marca comunica em seus canais. O escopo de cada canal e a frequência precisam ser acordados.

Gestão de conteúdo é a mesma coisa que criar conteúdo?

Não exatamente. Gestão cuida da direção e da rotina editorial; criação produz peças como textos, imagens e vídeos. É possível contratar atividades combinadas no mesmo escopo.

Vocês gerenciam Instagram e Facebook?

Esses canais podem ser avaliados no orçamento de gestão de conteúdo. Definimos entregas, permissões e frequência de acordo com a necessidade da empresa.

Vocês publicam no Perfil da Empresa no Google?

Postagens e atualização de informações podem fazer parte de um plano de otimização ou acompanhamento. Confira a frequência contratada antes de assumir uma rotina fixa.

Preciso aprovar as publicações?

O fluxo de aprovação deve ser combinado na proposta. É importante indicar responsáveis, prazo para resposta e fontes corretas das informações da empresa.

Vocês respondem mensagens e comentários?

Atendimento de comunidade é uma entrega específica. Antes de contratar, confirme se respostas, horários e encaminhamento de dúvidas estão incluídos.

Como escolher os temas do calendário editorial?

Partimos de serviços, perguntas dos clientes, sazonalidade relevante e informações verificáveis do negócio. Ajustamos os temas com base no objetivo e no desempenho observado.

Vocês fazem relatórios de conteúdo?

Indicadores e periodicidade devem constar no escopo. Métricas de visualização e engajamento ajudam a aprender, mas precisam ser interpretadas junto com contatos e objetivos de negócio.

Criação de conteúdo

Textos, artes e vídeos alinhados ao objetivo.

Que tipos de conteúdo podem ser criados?

Textos para páginas e posts, roteiros, peças visuais, vídeos curtos e materiais para anúncios podem entrar no projeto. Quantidade e formatos são definidos na proposta.

Vocês escrevem textos para o site?

É possível solicitar redação para páginas de serviços, apresentação e perguntas frequentes. O cliente fornece informações corretas e aprova dados sensíveis e afirmações comerciais.

Vocês criam conteúdo para Google Ads e Meta Ads?

Criativos e textos para anúncios podem ser incluídos no escopo. Cada plataforma tem políticas próprias e a publicação depende da revisão aplicável.

É possível produzir vídeos para TikTok e Reels?

Podemos avaliar pauta, roteiro e produção conforme recursos e disponibilidade. Filmagem presencial, edição e quantidade de versões devem ser detalhadas no orçamento.

Preciso enviar fotos e informações da empresa?

Materiais reais de produtos, equipe e local ajudam a representar o negócio corretamente. Quando a produção depender de captação, combinamos acesso, autorização e logística.

Podemos usar imagens de clientes e depoimentos?

Somente com autorização adequada e informações verdadeiras. Evitamos publicar avaliações inventadas ou imagens sem direito de uso.

Vocês criam conteúdo com inteligência artificial?

Ferramentas de IA podem apoiar pesquisa e rascunhos, mas informações sobre o negócio precisam ser conferidas e aprovadas antes da publicação.

Quem fica com os arquivos produzidos?

Direitos de uso, entrega de arquivos editáveis e eventuais licenças de fontes ou imagens devem estar claros na proposta e no contrato.

Como solicitar alterações em uma peça?

O processo de aprovação e o número de revisões devem ser definidos antes da execução. Envie ajustes consolidados e exemplos objetivos para facilitar a revisão.

Processo, acesso e resultados

O que acontece antes, durante e depois da entrega.

Quais acessos são necessários?

Depende do serviço: Perfil da Empresa, site, contas de anúncios ou redes sociais. Solicitamos permissões adequadas sem pedir que você compartilhe senhas pessoais quando houver acesso por convite.

Quem é dono das contas de anúncios?

A titularidade e as permissões devem ser acertadas na contratação. Recomendamos manter as contas e os meios de pagamento sob controle da própria empresa.

Posso manter minhas contas atuais?

Em geral avaliamos a estrutura existente antes de sugerir alterações. O uso depende de acesso autorizado, situação da conta e compatibilidade com o objetivo.

Há garantia de vendas ou de primeira posição?

Não. A equipe trabalha com metas e medição, mas vendas, alcance e posicionamento sofrem influência de mercado, concorrência, orçamento e atendimento.

Vocês atendem presencialmente em Londrina ou Campinas?

As duas unidades informadas ficam em São José do Rio Preto, nos bairros Boa Vista e Vila Redentora. Para outras cidades, confirme a possibilidade de reunião remota ou atendimento específico.

Como são tratados os dados enviados no formulário?

Os dados informados servem para analisar e responder ao pedido de contato. Consulte a política de privacidade do site e envie somente as informações necessárias nesta etapa.

Posso pedir proposta para vários canais ao mesmo tempo?

Sim. Conte quais serviços interessam, que contas já existem e qual é o objetivo principal. A proposta pode organizar etapas e discriminar gestão, produção e verba de mídia.

Como começo?

Solicite um diagnóstico para o Perfil da Empresa ou envie um pedido de orçamento. Informe nome da empresa, cidade, WhatsApp e objetivo para que a equipe possa responder com contexto.

Sua pergunta ficou de fora?

Explique o objetivo da sua empresa e peça uma proposta adequada ao seu caso.